Retours et échanges
Nous offrons un échange ou un retour 40 jours après la date d'expédition. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Articles endommagés et incorrects
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions corriger le problème immédiatement.
Remboursements
Pour des raisons sanitaires, toutes les marchandises doivent être retournées neuves dans leur emballage d'origine et en bon état avant que nous puissions vous rembourser intégralement. Les remboursements sont traités une fois que la marchandise a été renvoyée à notre centre de retour dans le New Jersey.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
(REMARQUE : Tenez compte du fait que le traitement des remboursements peut prendre quelques jours ouvrables et cela dépend également de votre banque ou de votre société de carte de crédit) Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit. , cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@esteblush.com
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à Support@esteblush.com
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT:
Juste un avertissement, vous êtes responsable de nous renvoyer le ou les articles et les frais d'expédition seront à votre charge (certaines exceptions s'appliquent). Une fois que nous recevons votre ou vos articles, il faut environ 3 à 10 jours ouvrables pour que l'argent soit crédité sur votre compte. Ce délai de traitement de votre remboursement dépend entièrement de votre banque ou de votre carte de crédit. Nous soumettons les remboursements immédiatement, après réception de l'article.
EXPÉDITION:
Veuillez garder à l'esprit que nous traiter les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés et il faut entre 7 et 20 jours ouvrables pour que l'expédition vous parvienne. Un e-mail vous sera envoyé une fois que vos articles partiront pour leur voyage vers vous.
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TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL:
Pas de livraison gratuite sur les commandes internationales. (certaines exceptions s'appliquent)
TAXES:
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